Todas nuestras joyas están hechas de acero inoxidable esterilizado.

Sí, podrás llevar todas nuestras joyas con total tranquilidad, no perderán el color ni se oxidarán al entrar en contacto con el agua.

Estamos tan seguros de nuestra calidad que, si alguna vez llegara a ocurrir, recibirás un reembolso inmediato incluso después de años.

🇮🇹 ITALIA

Nuestros envíos se entregan en 24/48 horas laborables con el servicio de mensajería FedEx/TNT.

Nuestro objetivo es procesar y enviar todos los pedidos, de lunes a viernes, en un plazo de 24 horas para aquellos recibidos antes de las 12:00. 

Debido a la situación del COVID-19, es posible que se produzcan retrasos en todos los envíos, por lo que le rogamos que, en caso necesario, espere unos días más con paciencia.

🇪🇺 EUROPA

Todos los envíos a los países (Francia, Alemania, España, Suecia, Bélgica, Dinamarca, Finlandia, Luxemburgo, Países Bajos, Portugal, Islandia, Mónaco, Noruega) se enviarán mediante:

Envío estándar : Entrega en 3/6  días laborables con el servicio de mensajería FedEx (9,99 euros)

Envío prémium : Seguro prioritario, entrega en 2-3 días con FedEx + Seguro al 100 % (12,00 euros)

⚡️ Salta la fila : ¡Tu pedido se procesará en una hora! (14,99 euros)

Sí, recibirás un correo electrónico de confirmación de envío con el código de seguimiento cuando tu pedido haya sido entregado a los transportistas TNT/FedEx para comprobar en todo momento el estado de tu pedido.

Si no recibes el número de seguimiento, escríbenos a través de la página CONTÁCTANOS.

No, no ofrecemos pago contra reembolso.

Para garantizar un servicio rápido y seguro utilizamos exclusivamente métodos de pago en línea certificados, como tarjetas de crédito, PayPal y otros sistemas fiables.

De esta manera, tu pedido se confirma inmediatamente y podemos enviar tu joya sin ningún retraso.

Los métodos de pago aceptados son PayPal, tarjeta de crédito, Apple Pay, contra reembolso y transferencia bancaria. Si desea proceder con una transferencia bancaria, contáctenos a través de WhatsApp.

Todas las solicitudes pueden enviarse a la página de contacto.

Contamos con un equipo de atención al cliente muy atento. Nos aseguramos de que el problema se resuelva lo más rápido posible.

Sí, por supuesto, dispone de 14 días para realizar una devolución.

Encuentra más información en esta página.

En Amour Milano® ofrecemos una garantía de por vida en nuestros productos por el uso y la calidad de los materiales. Garantizamos que nuestras joyas de acero inoxidable nunca cambiarán de color ni se oxidarán. Sin embargo, la garantía no cubre ningún daño causado por un uso inadecuado o accidentes no imputables a defectos de fabricación después de los 14 días desde la recepción del producto. ¡Estamos siempre a su disposición para evaluar cualquier solicitud y ofrecer asistencia!