Tous nos bijoux sont fabriqués en acier inoxydable stérilisé.

Oui, vous pourrez porter tous nos bijoux en toute tranquillité, ils ne terniront pas et ne rouilleront pas au contact de l'eau.

Nous sommes tellement sûrs de notre qualité que si jamais cela venait à arriver, vous obtiendrez un remboursement immédiat, même des années plus tard.

🇮🇹 ITALIE

Nos expéditions sont livrées sous 24/48 heures ouvrées par le transporteur FedEx/TNT.

Notre objectif est de traiter et d'expédier toutes les commandes, du lundi au vendredi, sous 24 heures pour les commandes reçues avant 12h00. 

En raison de la situation liée à la COVID-19, des retards peuvent survenir sur toutes les expéditions. Nous vous demandons donc de bien vouloir patienter quelques jours de plus si nécessaire.

🇪🇺 EUROPE

Toutes les expéditions vers les pays suivants (France, Allemagne, Espagne, Suède, Belgique, Danemark, Finlande, Luxembourg, Pays-Bas, Portugal, Islande, Monaco, Norvège) seront expédiées en :

Expédition Standard : Livrée sous 3 à 6 jours ouvrés par le transporteur FedEx (9,99 euros)

Expédition Premium : Assurance prioritaire, livraison sous 2 à 3 jours avec FedEx + assurance à 100 % (12,00 euros)

⚡️ Passez devant la file : Votre commande sera traitée en une heure ! (14,99 euros)

Oui, vous recevrez un e-mail de confirmation d’expédition avec le numéro de suivi une fois votre commande remise aux transporteurs TNT/FedEx, afin de suivre son avancement à tout moment.

Si vous ne recevez pas le numéro de suivi, écrivez-nous via la page NOUS CONTACTER.

Non, nous ne proposons pas le paiement à la livraison.

Pour garantir un service rapide et sécurisé nous utilisons exclusivement des méthodes de paiement en ligne certifiées, comme les cartes de crédit, PayPal et d'autres systèmes fiables.

De cette façon, votre commande est confirmée immédiatement et nous pouvons expédier votre bijou sans aucun délai.

Les modes de paiement acceptés sont PayPal, la carte de crédit, Apple Pay, le paiement à la livraison et le virement bancaire. Si vous souhaitez procéder par virement, veuillez nous contacter via WhatsApp.

Toutes les demandes peuvent être transmises via la page de contact.

Nous disposons d’une équipe d’assistance clientèle très attentive. Nous veillons à ce que le problème soit résolu dans les plus brefs délais.

Oui, bien sûr, vous disposez de 14 jours pour effectuer un retour.

Vous trouverez plus d’informations sur cette page.

Chez Amour Milano®, nous offrons une garantie à vie sur nos produits concernant leur utilisation et la qualité des matériaux. Nous garantissons que nos bijoux en acier inoxydable ne changeront jamais de couleur et ne s'oxyderont pas. Toutefois, la garantie ne couvre pas les dommages causés par une utilisation inappropriée ou des accidents non imputables à des défauts de fabrication au-delà de 14 jours après la réception du produit. Nous sommes toujours à votre disposition pour évaluer chaque demande et vous offrir notre assistance !