DOMANDE FREQUENTI

PRODOTTI

- LE COLLANE O GLI ORECCHINI DI CHE MATERIALE SONO?

Tutti i nostri gioielli sono realizzati in acciaio inossidabile sterilizzati.

- POSSO INDOSSARLI IN ACQUA?

Si, potrai indossare tranquillamente tutti i nostri gioielli, non perderanno colore e non diventeranno rossi.

Siamo così sicuri della nostra qualità che se mai dovesse succedere avrai un rimborso immediato anche dopo anni.

SPEDIZIONE

-DOPO QUANTO TEMPO RICEVERO' IL MIO PACCO?

I nostri pacchi vengono consegnati in 24/48 h lavorative.

- MI VERRA' FORNITO UN CODICE DI TRACCIAMENTO?

Riceverai un’email e un sms di conferma della spedizione con il codice di tracciamento quando il tuo ordine sarà stato consegnato ai corrieri BRT per verificare in ogni momento l’avanzamento del pacco.

Se non ricevete il tracking scriveteci tramite la pagina CONTATTACI.

METODI DI PAGAMENTO

- POSSO PAGARE ALLA CONSEGNA?

Si certamente, le basterà cliccare sul pulsante "ORDINA ORA 👉🏻 PAGA ALLA CONSEGNA"

- QUALI METODI DI PAGAMENTO ACCETTATE?

I metodi di pagamento accettati sono PayPal, carta di credito, Apple Pay, contrassegno e bonifico, se desidera procedere con bonifico ci contatti tramite WhatsApp.

PROBLEMI CON L'ORDINE

- CHI POSSO CONTATTARE IN CASO DI PROBLEMI CON IL MIO ORDINE?

Tutte le richieste possono essere inoltrate alla pagina contattaci.

Abbiamo un team di assistenza clienti molto attento. Ci assicuriamo che il problema sia risolto il più rapidamente possibile.

- POSSO EFFETTUARE IL RESO?

Si certamente, ha a disposizione 14 giorni per poter effettuare un reso.

Trova maggiori informazioni su questa pagina.

- COME FUNZIONA LA GARANZIA SODDISFATTI O RIMBORSATI?

Qualora non fossi soddisfatto o ti arrivasse danneggiato, avrai tempo fino ad un massimo di 14 giorni per poter ottenere un RIMBORSO TOTALE.

Per ottenerlo ti basterà contattarci alla mail amourmilano@libero.it o tramite WhatsApp e seguire le istruzioni che ti saranno fornite.